Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI W SERWISIE MIXPARK

Data sporządzenia: 15.09.2025 r.

1. Informacje ogólne

Zapraszamy Cię do zapoznania się z informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych w Serwisie. Korzystanie z funkcjonalności Serwisu jest dobrowolne, jednak podanie niektórych danych jest konieczne do prawidłowego korzystania z nich. Jeżeli nie akceptujesz Polityki prywatności, zaprzestań korzystania z Serwisu.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Smart Parking Systems sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Wileńska 69 lok. 209, 03-416 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001139061, NIP: 113- 315-16-26, REGON: 540211813.

W związku z brakiem takiego obowiązku, Administrator nie wyznaczył Inspektora ochrony Danych Osobowych.

3. Kontakt z Administratorem

Możesz skontaktować się z Administratorem:

4. Definicje

5. Zakres obowiązywania Polityki prywatności

Polityka prywatności znajduje zastosowanie do przetwarzania Danych osobowych Użytkownika przez Administratora, w tym na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, upoważnienia lub udostępnienia Danych osobowych. Administrator przetwarza Dane osobowe w zakresie niezbędnym do korzystania z funkcjonalności Serwisu, świadczenia Usług lub realizacji umów. Administrator może także przetwarzać Dane osobowe, pozwalające na identyfikację urządzenia, za pomocą którego korzystasz z Serwisu, np. adresy IP, identyfikatory internetowe, dane uzyskiwane z plików cookies. W połączeniu z innymi danymi, dane te mogłyby potencjalnie umożliwiać identyfikację Użytkownika. Wykorzystywane są w celu umożliwienia identyfikacji sesji Użytkownika, dostosowania wyświetlanych treści oraz w celach statystycznych.

6. Sposób zbierania danych osobowych

Dane Osobowe zazwyczaj pochodzą od Użytkownika, które zostają przez niego podane w procesie korzystania z Serwisu, zakładania Konta w Serwisie, w związku ze świadczeniem Usług na rzecz Użytkownika itd. Pozostałe przetwarzane przez Administratora Dane osobowe, to dane zbierane automatycznie, służące celom analitycznym, statystycznym oraz w celu dopasowania Usług do potrzeb Użytkownika.

7. Cele, zakres, podstawy i czas przetwarzania danych oraz obowiązek/dobrowolność podania danych

Czas przetwarzania Danych osobowych jest zależny od celu przetwarzania. Przeważnie Dane osobowe przetwarzane są przez czas korzystania z usług lub realizowania określonego celu, a następnie do czasu rozstrzygnięcia ewentualnych roszczeń, czasu obowiązkowego przechowywania Danych osobowych oraz celów analitycznych i statystycznych. Poniżej zostały opisane szczegółowe cele, zakres i podstawy prawne przetwarzania Danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu, jego funkcjonalności z Usług Administratora.

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne, zarówno jak przekazanie Danych osobowych Administratorowi. Podanie pewnych Danych osobowych jest jednak konieczne do zawarcia i wykonania umowy oraz prawidłowego świadczenia Usług przez Administratora. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem oraz z zapewnieniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, a także środków technicznych i organizacyjnych. 

  1. Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług lub dostarczanie treści cyfrowych / usług cyfrowych Zakres Danych osobowych:Dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy: imię, nazwisko, nazwa inwestycji, ulica, dzielnica / osiedle, kod pocztowy, miasto, numer telefonu, adres e-mail. Ponadto numer IP lub inne Dane osobowe podane przez Użytkownika. Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do prawidłowego zawarcia i wykonania umowy. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości zawarcia i wykonania umowy, a w konsekwencji korzystania z funkcjonalności Serwisu. 4 Podając dane osobowe Użytkownik akceptuje, że w ramach korzystania z usług Serwisu, dane te zostaną udostępnione innym użytkownikom w celu skojarzenia stron transakcji udostępnienia miejsc parkingowych za pośrednictwem Serwisu i umożliwienia tym użytkownikom finalizacji transakcji poza Serwisem. Udostępnienie danych użytkownika następuje na rzecz właściciela danego miejsca parkingowego (lub innej osoby, która to miejsce wystawiła) po wyrażeniu zainteresowania tym miejscem parkingowym przez potencjalnego najemcę / korzystającego z miejsca parkingowego. Najemca / potencjalny korzystający otrzymuje jednocześnie dane właściciela (lub innej osoby, która to miejsce wystawiła). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług lub dostarczenie treści cyfrowych/usług cyfrowych). Czas przetwarzania: Przez czas trwania umowy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy, a także w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń związanych z umową lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń oraz w celu wywiązania się z obowiązków księgowo – podatkowych i w celach archiwalnych, jak również statystycznych, w tym w celu identyfikacji Klienta powracającego.

  2. Zawarcie umowy o założenie i prowadzenie Konta użytkownika oraz świadczenie Usług utrzymania konta Użytkownika Zakres Danych osobowych: imię, nazwisko, ulica, dzielnica / osiedle, kod pocztowy, miasto, numer telefonu, adres e-mail. Ponadto numer IP lub inne Dane osobowe podane przez Użytkownika. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia i utrzymywania Konta Użytkownika. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości zawarcia i wykonania umowy dotyczącej Konta Użytkownika. 5 Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i wykonania umowy o założenie i prowadzenie Konta Użytkownika). Czas przetwarzania: przez czas trwania umowy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy, a także w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń związanych z umową lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.

  3. Obsługa zgłoszenia reklamacyjnego i odstąpienia od umowy Zakres Danych osobowych: Dane osobowe zawarte w treści zgłoszenia reklamacyjnego lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zgłoszenia reklamacji lub złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Konsekwencją niepodania danych jest brak możliwości rozpoznania zgłoszenia reklamacyjnego i realizacji prawa do odstąpienia od umowy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (niezbędność do wykonania obowiązku prawnego Administratora. tj. rozpoznania prawidłowego zgłoszenia reklamacyjnego i realizacja prawa do odstąpienia od umowy) w zw. z odpowiednimi przepisami dotyczącymi odstąpienia od umowy i odpowiedzialności za zgodność z umową. Czas przetwarzania: Do czasu zakończenia procedury reklamacyjnej lub realizacji prawa do odstąpienia od umowy, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy, a także w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń związanych z umową lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń oraz w celu wywiązania się z obowiązków księgowo – podatkowych i w celach archiwalnych oraz statystycznych.

  4. Obsługa korespondencji, w tym wiadomości e-mail, korespondencji tradycyjnej oraz formularza kontaktowego 6 Zakres Danych osobowych: Adres poczty elektronicznej oraz inne dane podane w treści korespondencji. Administrator przetwarza także numer IP, z którego wysłano wiadomość. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (niezbędność w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, tj. udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość, komunikacja z Użytkownikiem, prowadzenie korespondencji tradycyjnej oraz e-mail z Użytkownikiem, a także obsługa Użytkownika); art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona dobrowolnym działaniem – wysłaniem wiadomości); art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań na żądanie). Czas przetwarzania: Do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania, a następnie w celach archiwalnych, dla udokumentowania przebiegu wymiany korespondencji.

  5. Marketing własny Zakres Danych osobowych: Anonimowe dane analityczne i statystyczne zgromadzone przez zewnętrzne narzędzia dostarczane przez podmioty trzecie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na realizowaniu działań marketingowych). Czas przetwarzania: do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu.

  6. Przechowywanie treści Użytkownika Zakres Danych osobowych: w przypadku świadczenia przez Administratora usług pośrednich w rozumieniu Aktu o usługach cyfrowych (DSA), umożliwiających publikowanie treści Użytkownika (zgodnie z definicją w Regulaminie), Administrator przetwarza podane przez Użytkownika dane osobowe niezbędne w celu skorzystania z tej usługi oraz może przetwarzać numer IP Użytkownika. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do prawidłowej realizacji 7 świadczonych przez Administratora usług pośrednich w rozumieniu DSA). Czas przetwarzania: treść Użytkownika jest przetwarzana wraz z podanymi Danymi osobowymi przez czas widoczności w miejscu świadczenia usługi, a następnie może być przetwarzana do czasu przedawnienia roszczeń związanych ze świadczeniem przez Administratora usług pośrednich i wywiązania się z ciążących na Administratorze obowiązków wynikających z RODO. Treść Użytkownika może być przez niego usunięta lub zmodyfikowana

  7. Realizacja obowiązków wynikających z Aktu o usługach cyfrowych (DSA) Zakres Danych osobowych: W związku z realizacją obowiązków wynikających z Aktu o usługach cyfrowych (DSA), dane przetwarzane będą w celu przyjęcia, rozpoznania zgłoszeń dotyczących treści niedozwolonych lub bezprawnych (zgodnie z definicją w Regulaminie), przyjęcia i rozpoznania odwołań od decyzji w sprawie treści niedozwolonych lub bezprawnych, moderacji treści niedozwolonych lub bezprawnych i współpracy z odpowiednimi, upoważnionymi organami w związku z tymi treściami. Dane osobowe będą przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji celu. Podanie Danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania zgłoszenia treści niedozwolonych lub bezprawnych, jego rozpoznania przez Administratora i podjęcia odpowiednich działań w stosunku do treści niedozwolonych lub bezprawnych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami Aktu o usługach cyfrowych (DSA). Czas przetwarzania: przez czas moderacji, weryfikacji i rozpoznawania zgłoszenia oraz zakończenia ewentualnej współpracy z odpowiednimi organami w związku ze zgłoszeniem, a następnie do czasu przedawnienia roszczeń związanych ze świadczeniem przez Administratora usług pośrednich.

  8. Cele archiwalne i dowodowe, w tym ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami 8 Zakres Danych osobowych: Archiwizacją mogą, ale nie muszą być objęte wskazane Dane osobowe, związane z określoną umową, mogące rodzić w przyszłości określone roszczenia. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu sobie możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości, w tym w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami). Czas przetwarzania: Do czasu określonego przepisami prawa przedawnienia roszczeń z poszczególnych tytułów lub utraty przydatności.

  9. Analiza i statystyka zachowania Użytkownika w Serwisie Zakres Danych osobowych: Anonimowe dane statystyczne o zachowaniu Użytkownika w Serwisie, a w przypadku zalogowanego Użytkownika również dane Konta Użytkownika. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie informacji o zachowaniu Użytkownika w Serwisie, w tym zbieranych automatycznie jak Google Analytics, Cookies lub Meta Pixel) w celu optymalizacji działań Administratora, w tym działań marketingowych i reklamowych). Czas przetwarzania: Do czasu wniesienia sprzeciwu. 

  10. Narzędzia służące do automatyzacji widomości Zakres Danych osobowych: Dane identyfikacyjne, Dane osobowe podane podczas rejestracji Konta, imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika). Użytkownik w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 9 Czas przetwarzania: Do czasu rozwiązania lub wygaśnięcia umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (DPA), zawartej pomiędzy Administratorem a dostawcą tego rodzaju narzędzi, który działa jako procesor. Do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania, a następnie do upływu czasu wymaganego przepisami prawa dla ich legalnego przetwarzania, w tym do czasu przedawnienia roszczeń.

  11. Realizacja obowiązków wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, w tym tworzenie rejestrów wynikających z RODO Zakres Danych osobowych:Dane niezbędne do wykonania obowiązków prawnych związanych z ochroną Danych osobowych, w zależności od rodzaju obowiązku i zakresu danych niezbędnych do jego wykonania. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek Administratora wynikający z przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Czas przetwarzania: Do czasu wniesienia sprzeciwu lub przez czas odpowiedzialności Administratora określony przepisami prawa. Użytkownik w każdej chwili może wycofać zgodę na przetwarzanie Danych osobowych przetwarzanych na podstawie jego zgody lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Danych osobowych przetwarzanych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora. Przetwarzanie Danych osobowych może mieć miejsce również po upływie w/w Czasów przetwarzania, do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń, albo tak długo, jak to jest możliwe lub wymagane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Jeżeli upłynął Czas przetwarzania w oparciu o jedną podstawę prawną, nie oznacza to, że Dane osobowe nie mogą być przetwarzane w oparciu o inną podstawę prawną.

8. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

W związku z prowadzoną przez Administratora działalnością i w celu zapewnienia efektywnej realizacji usług, w niektórych obszarach Administrator korzysta ze wsparcia starannie dobranych podmiotów trzecich, głównie z terenu Europejskiego Obszaru Gospodarczego, lecz nie tylko. Każdy podmiot, z którym Administrator współpracuje, zapewnia ochronę Danych osobowych zgodną z obowiązującym prawem oraz postanowieniami Polityki, a także zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy Danych osobowych oraz sposobów ich zabezpieczenia. Obowiązek ten ma charakter bezterminowy i pozostaje aktualny także po ustaniu współpracy. W sytuacjach, gdy jest to wymagane przepisami prawa, Administrator zawiera umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Odbiorcami Danych osobowych przetwarzanych przez Administratora są lub mogą być:

Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika uprawnionym, właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

9. Zautomatyzowane przetwarzanie (w tym profilowanie)

Twoje Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, za pomocą narzędzi i technologii śledzących (w tym w formie profilowania), jednak nie będzie to wywoływać 11 żadnych skutków prawnych lub w inny sposób istotnie wpływać na Twoją sytuację. Zebrane informacje pozostają anonimowe i nie są zestawiane z innymi Twoimi Danymi osobowymi w sposób umożliwiający identyfikację. Wyjątek, kiedy identyfikacja jest możliwa, stanowi sytuacja, gdy posiadasz Konto użytkownika w Serwisie. W dalszym ciągu pozostaje to jednak bez istotnego wpływu na Ciebie. Przetwarzanie zautomatyzowane, w tym profilowanie może polegać na analizie i ocenie Twoich Danych osobowych celem dostosowania wyświetlanych Ci treści i oferowanych produktów do Twojego profilu Użytkownika i Twoich preferencji.

10. Prawa Użytkownika (RODO)

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  1. otrzymania potwierdzenia o przetwarzaniu danych oraz informacji stanowiących obowiązek informacyjny (art. 15 ust. 1 RODO),
  2. dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii,
  3. żądania sprostowania danych,
  4. żądania usunięcia danych (jeśli jest to uzasadnione na podstawie art. 17 ust. 1 i 3 RODO),
  5. ograniczenia przetwarzania danych (jeśli jest to uzasadnione na podstawie art. 18 ust. 1 RODO),
  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
  7. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody). Cofnięcie zgody nie ma wpływu na przetwarzanie danych do czasu zgłoszenia cofnięcia. Nie uprawnia także do żądania usunięcia danych przetwarzanych w celach archiwalnych lub dowodowych,
  8. przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  9. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Powyższe uprawnienia nie przysługują bezwzględnie, w niektórych sytuacjach podlegają bowiem ograniczeniom, wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

W razie pytań lub wątpliwości związanych z ochroną Twoich danych, skontaktuj się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych 12 zamieszczonych na wstępie. W treści wiadomości wskaż żądanie oraz uzasadnij je. Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone w ciągu trzydziestu (30) dni.

Możesz także cofnąć udzieloną zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Cofnięcie to nie ma wpływu na przetwarzanie danych do czasu zgłoszenia cofnięcia. Cofniecie zgody nie uprawnia do żądania usunięcia danych przetwarzanych w celach archiwalnych i dowodowych.

11. Pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika. Służą one umożliwieniu prawidłowego korzystania z funkcjonalności Serwisu (dostosowanie zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika, optymalizacja korzystania z Serwisu, utrzymanie sesji Użytkownika).

Pliki cookies pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb. Ponadto służą do celów analitycznych i statystycznych oraz celów reklamowych.

Cookies mogą być odczytywane przez system Administratora (cookies własne) lub systemy podmiotów trzecich (cookies zewnętrzne). Cookies mogą być usuwane po zamknięciu przeglądarki (cookies sesyjne) lub przechowywane dalej, w celu zapamiętania przeglądarki Użytkownika przy kolejnej wizycie w Serwisie (cookies trwałe). Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer odwiedzin Użytkownika w Serwisie i dokonywanych przez niego czynności.

12. Rodzaje plików cookies

  1. niezbędne pliki cookies, niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu;

  2. funkcjonalne pliki cookies, konieczne do uzasadnionego celu umożliwienia korzystania z konkretnej usługi wyraźnie żądanej przez Użytkownika lub wyłącznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sieć łączności elektronicznej;

  3. statystyczne pliki cookies, służące zbieraniu danych statystycznych;

  4. marketingowe pliki cookies, służące tworzeniu profili użytkowników w celu wysyłania reklam lub śledzenia Użytkownika w Serwisie lub na 13 kilku stronach internetowych w podobnych celach marketingowych.

Serwis korzysta z plików cookies wyłącznie w zakresie niezbędnym do jego funkcjonowania oraz w wewnętrznych celach statystycznych.

13. Zgoda i ustawienia cookies

Użytkownik może dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies (wszystkich lub tylko niektórych). Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej. Wyłączenie lub ograniczenia stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie, w tym uniemożliwić prawidłowe korzystanie z tych funkcjonalności. Użytkownik może także korzystać z trybu incognito przeglądarki, wówczas historia wizyty w Serwisie nie zostanie zapisana, a wszystkie pliki cookies utworzone podczas wizyty w Serwisie w trybie incognito zostaną usunięte wraz z zamknięciem przeglądarki.

14. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu oznacza przesyłanie zapytań do serwera przechowującego dane Serwisu. Zapytanie jest przechowywane w logach serwera na tym serwerze. Logi służą administrowaniu Serwisem i obejmują: adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Logi nie służą identyfikacji Użytkownika.

15. Aktualizacja Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w treści Polityki w szczególności w sytuacji, gdy wymaga tego rozwój Serwisu, wymagania technologiczne lub zmiana przepisów prawa. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są zgodnie z aktualną na moment przetwarzania Polityką.

Użytkownik posiadający aktywne Konto Użytkownika w Serwisie, zostanie poinformowany o zmianie treści Polityki w terminie minimalnym siedmiu (7) dni przed wejściem w życie nowej treści Polityki.